CONSIGNADOGestão de carteira e cobrança
A cobrança do seu consignado, no piloto automático.
Régua multicanal, fila priorizada por score e as regras do CDC aplicadas em cada contato. Sua equipe entra só onde a conversa faz diferença.
- Janela de contato e teto semanal por canal, nativos
- WhatsApp com número próprio, e-mail e SMS no mesmo fluxo
- Trilha de auditoria em negativação, acordo e escalonamento
- a esteira roda todos os dias, sem ninguém apertar botão
- 06:00
- WhatsApp, e-mail e SMS na mesma régua
- 3 canais
- janela de contato padrão e configurável
- Segunda a sábado, das 8h às 20h
- de acesso, do administrador ao visualizador
- 5 perfis
Visão da carteira
Saúde da carteira em uma tela, atualizada a cada importação.
Inadimplência, aging, recebimentos e esforço por canal lado a lado. Filtre por período e cedente e exporte em CSV quando a diretoria pedir.
Tela da plataforma com dados ilustrativos.
Por que mudar
Planilha não escala. Nem o risco jurídico.
Cada contrato novo é mais um item numa fila que depende de alguém lembrar, e de ninguém errar o horário.
| Hoje, na planilha | Com a MCredito |
|---|---|
| Fila montada na mão, todo dia | Fila do dia pronta às 06:00, ordenada por score |
| Mensagem disparada fora de hora ou em excesso | Janela e teto semanal bloqueiam o envio automático indevido |
| Conciliação conferida linha a linha | Importação concilia e aponta só o que diverge |
| Acordo combinado por telefone, sem histórico | Proposta, aceite e cumprimento registrados |
| Ligação para quem já pagou | Baixa na importação tira o caso da fila |
A plataforma
Três frentes, uma operação.
Cobrar, manter a carteira fiel à realidade e provar que tudo foi feito dentro da regra.
Cobrança automatizada
Régua multicanal, quadro de cobrança, “Meu Dia” de cada agente e acordos com simulador.
Conhecer a cobrançaCarteira & conciliação
Importação de conciliação e extrato, liquidação por tipo, risco por empregador e reaverbações.
Conhecer a carteiraCompliance
Janela de contato, teto semanal, regras registradas, perfis de acesso e trilha de auditoria.
Conhecer o complianceComo funciona
Quatro etapas. Um fluxo só.
A régua resolve o volume; sua equipe fica com o que exige conversa.
- 1
Importe a carteira
Suba a planilha de conciliação e o extrato. O sistema concilia e baixa o que foi pago.
- 2
A esteira roda sozinha
Às 06:00, cada parcela vencida recebe o passo certo, dentro da janela permitida.
- 3
O score ordena a fila
Risco do contrato e do empregador definem quem cobrar primeiro.
- 4
O time negocia
Agentes recebem o “Meu Dia”, simulam acordos e registram cada contato.
Para quem
Feita para quem carrega risco de consignado.
Financeiras e bancos
Que operam carteira própria e precisam escalar a cobrança sem inchar o time.
FIDCs e securitizadoras
Que precisam enxergar exposição por fundo e por cedente, com números de liquidação confiáveis.
Originadores e correspondentes
Que respondem pela carteira que originam e querem cobrança consistente e auditável.
Integrações
Conectada ao que a sua cobrança já usa.
Sem trocar o sistema de originação: a MCredito trabalha a partir da planilha e do extrato que você já gera.
- WhatsAppNúmero próprio conectado por QR code
- Serasa via SOANegativação como passo da régua
- Limpa Nome OnlineValor a registrar por contrato
- Nova VidaEnriquecimento: telefones, e-mails, PEP, CNAE
- E-mail e SMSTemplates de notificação editáveis
- WebhookAcione seus sistemas a partir da régua
Compliance & segurança
Cobrança que não vira passivo.
Para jurídico e diretoria, a pergunta não é “o produto cobra bem?”, e sim “cobra de um jeito que não gera risco?”. As regras do CDC (art. 42) estão no motor, não num manual.
Ver compliance em detalheMódulos
Um módulo para cada etapa da operação.
Tudo no mesmo sistema, com os mesmos dados, sem exportar planilha entre áreas.
Esteira multicanal
Régua automática e esteira manual por estágios.
Risco por empregador
Cobranças agrupadas por quem faz o desconto em folha.
Acordos e renegociação
Proposta, aceite, cumprimento e quebra, com histórico.
Valor LNO
Valor a registrar no Limpa Nome Online por contrato.
Liquidação
Visão consolidada para liquidação e conciliação.
Fundos e originadores
Exposição por fundo e por cedente.
Dashboards e histórico
Carteira, resultado, produtividade e cada envio da esteira.
Leads e chamados
Funil de leads e chamados internos com SLA.
A MCredito nasceu dentro de uma operação real de cobrança consignada.
Cada módulo resolve um problema que a própria equipe enfrentou gerenciando carteira em planilha, antes de existir uma plataforma para isso.
Perguntas frequentes
O que costumam perguntar.
- Preciso trocar meu sistema de originação?
- Não. A MCredito trabalha a partir da planilha de conciliação e do extrato que você já gera.
- Quais canais de cobrança são suportados?
- WhatsApp com número próprio, e-mail e SMS na régua automática, além das ligações registradas pelos agentes.
- Como a plataforma evita cobrança abusiva?
- Nenhum envio automático sai fora da janela configurada ou acima do teto semanal por canal. Domingos ficam bloqueados por padrão.
- Dá para negativar pela plataforma?
- Sim, via SOA (Serasa), como passo da esteira, sempre com registro na trilha de auditoria.
Pronto para tirar a cobrança da planilha?
Veja a esteira, o score e os dashboards rodando com a sua carteira.